在酒店上班的女孩子們如何讓你的客人~會再回來消費呢?
其實說簡單也不簡單~說難也不難.
以下就是個人的看法
(一)給客人一種感覺….戀愛的感覺一種欲迎還拒的感覺
(二)當然在一些優質店裡是不能脫
不能吹不能和客人進廁所的這時候就要有一些應對技巧了
首先我們要了解
1.
優質的公關要讓客人有(感覺).
一種我(公關)喜歡你(客人).
所以才給你福利的感覺
2.
當客人想碰妳的時候
(要讓客人有點吃的到~又吃不到)
可以輕輕的壓著客人的手.
但不可以粗魯的撥開.
這時就要看公關手腕的技巧
3.
客人更想進一步吃豆腐時
這時可以又ㄋㄞ又撒嬌的閃
例如:跟客人說:你好壞喔.你要嘛?.
就帶人家出去吃宵夜阿.
這裡人多會不好意思阿.
可是這段話不建議說,除非是資深的酒店小姐
(因為怕客人誤解)
4.
還有不管遇到什麼問題只能暗示
千萬不能明示
除了可以讓客人有不上不下
有點想又不會太衝動的感覺
這是欲擒故縱
另一個重點也是怕斷然拒絕
會使客人不高興
5.
優質的酒店公關要會主動的去主導客人
與其讓客人對你上下其手
倒不如先發制人
這樣也會給客人有一種戀愛的感覺
眼要會撩人~嘴角要會微翹~隨時有挑逗他的感覺
(且多半的客人,在小姐越主動時,反而越收斂)
PS:男人都犯賤~哈哈
6.
最好的方法就是給他戀愛的
(過程).
感覺->眼神->肢體->語言->讓客人覺得花這錢是值得
當然公關們對自己的美姿美儀
也是要非常的注意
(座姿坐沙發的1/3)
(腰桿挺直)
(縮小腹)
(眼撩人)
(嘴微翹)
上台的時候馬上黏跨客人的跟客人寒喧問暖
最後.就是要有巨星般的風采
記住.女人最美的地方就是(自信)
而自信來自於優質的服務品質
無論..眼神..肢體語言都要柔情似水
千嬌百媚~~這樣酒店的各類客人
我想應該都可以迎刃而解
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不要因為對酒店的無知.而讓自己身陷泥沼
除非是(先有雞還是先有蛋)這樣的問題我無法解答
要不然只要是酒店的問題都一定會有解答~只怕您不問喔